三部门进一步优化商业领域支付服 务

本报(bào)北京(jīng)4月28日电（记(jì)者徐佩(pèi)玉）聚焦更好满足老年(nián)人、外籍来华人员等群体在商业(yè)领(lǐng)域的多样(yàng)化支付(fù)服务需求，中(zhōng)国人(rén)民银行、商务部(bù)、国家外汇管理局近日联合印发《关于进一步优化商业领域支付服务提升支(zhī)付便利性的通知》（以下简称《通知(zhī)》）。

《通知》从确定商业(yè)领域重点场
所及(jí)重点商户名录、构建包容多样支(zhī)付受理环境、优化现金使用环境、丰富移(yí)动支付应用、强化国际消费中(zhōng)心城市示范引领、加强宣传推(tuī)广等方面，着力完善多层次、多元(yuán)化的支付服务体系，共同提升商业领域支(zhī)付服务水平。

聚焦重点
商业场所，构建包容多样的支付受(shòu)理环境。《通(tōng)知》要求各地商(shāng)务主管部(bù)门会同中国人(rén)民银行分支机构推动重点场所及重点(diǎn)商户配备受理移动支付、境内外银行卡、现金(jīn)等(děng)必需的软硬件设施，保障消费者自(zì)主选
择支付(fù)方(fāng)式及工具。积极推动全(quán)国示范步行街和示范智慧商圈重点商户支(zhī)持受理境内外银行卡，鼓励(lì)各地(dì三部门进一步优化商业领域支付服务)积极创造条件(jiàn)比照(zhào)办理。同时，中国人民银行分支机构加快推进境内外(wài)银行卡受(shòu)理设备软硬件改造和布(bù)放(fàng)，统筹考虑推动(dòng)非接触式支(zhī)付发展。推动银(yín)行业金融机构对重(zhòng)点场所的(de)自动取款机(jī)（ATM）开展改造，支持使用境内外银行卡支取(qǔ)现(xiàn)金。

聚(jù)焦民生消(xiāo)费领域，三部门进一步优化商业领域支付服务优化(huà)现金使用环境。《通知》提出，各地商务主管部门会同中国人民银(yín)行分支机构(gòu)引导零售(shòu)、餐饮、住宿(sù)等行业经营主体，特别 是便利店、集（农）贸市场、菜市场、早餐店、美容美(měi)发店、药(yào)店等民生领域经营(yíng)主体做好现金备付，满(mǎn)足消费(fèi)者现金使三部门进一步优化商业领域支付服务用需求，提升(shēng)日常消费领域现金收付能力(lì)。结合城市一刻钟便民生活圈(quān)建设，引(yǐn)导(dǎo)相
关经营主体公开承诺可收取现金(jīn)，规(guī)范张贴支持现(xiàn)金收付标(biāo)识(shí)。中国人民银行(xíng)分支机构指导银行业金融机构上门 帮助相关经营主
体做好(hǎo)现金备(bèi)付，为老年人、外(wài)籍来 华人(rén)员等群体开辟(pì)小面(miàn)额现金和零(líng)钱包(bāo)兑换服务绿(lǜ)色通道。

强化创新融合，丰富移(yí)动支付应(yīng)用。《通知》明确，推动银行业金融机构(gòu)、非银行支付机构和(hé)清算机构针对老年人、外(wài)籍来(lái)华人员等群体，开通服(fú)务(wù)热线，制作图文、视(shì)频等宣传产品，提升注册、使用移动支付的友好度和便利性。鼓(gǔ)励电商(shāng)平台充(chōng)分考虑外(wài)籍(jí)来华人(rén)员消(xiāo)费需求 ，优(yōu)化国际化服务，丰富多语言服务(wù)、多支付选(xuǎn)项等产(chǎn)品功能，提(tí)升网络购物支付体验。

强化示范引领，优化国际消费中心城市支付环境。《通知》支持率(lǜ)先打造一批外籍来华人员支付便(biàn)利化重点(diǎn)商圈，力(lì)争基本实现重点商户境外(wài)银行卡受(shòu)理全覆盖。积极推动在入境口岸、重点涉外场所设立支付服务柜台，提供货(huò)币兑换、指导下载(zài)移动支付应用程序（APP）等(děng)服务。优化提升进博会、广交会(huì)、服贸会等重点(diǎn)展(zhǎn)会外籍参展商(shāng)和观众支付
服务(wù)保障水平。

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